Wanneer jouw medewerkers klachten ervaren, waarvan zij denken dat deze met het werk te maken hebben, kunnen zij hiervoor altijd een afspraak maken met de bedrijfsarts.
Een AOS wordt ook wel een preventief spreekuur genoemd. Dit vindt plaats bij de bedrijfsarts, wanneer de medewerker niet ziekgemeld is. De medewerker kan altijd contact met de bedrijfsarts opnemen om te praten over zaken die te maken hebben met gezondheid en werkomstandigheden. Deze spreekuren kunnen, indien de medewerker dit wenst, anoniem voor de werkgever plaatsvinden. De kosten voor een AOS worden door de werkgever betaald. Een AOS kan zowel door de werkgever als door de medewerker aangevraagd worden.
Elke medewerker mag altijd op elk moment een afspraak bij de bedrijfsarts aanvragen. Een (lange) periode onder hoge werkdruk presteren, kan een goede aanleiding zijn voor het aanvragen van een AOS. Ook kan er een AOS worden aangevraagd, wanneer er bijvoorbeeld werkplek advies nodig is. Een open en eenvoudige communicatielijn met de bedrijfsarts is van essentieel belang voor het bevorderen van een gezonde en veilige werkomgeving en voorkomt uitval.